よくある質問

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よくある質問

 

Q.会員登録は無料ですか?

 はい。無料です。年会費・解約金等も不要です。YahooID・楽天ID・GoogleIDをお持ちの方は、YahooID・楽天ID・GoogleIDでご利用いただけます。

 

 

Q.すべて無料?

 サイト内で公開されているサンプル動画・サンプル画像はすべて無料でお楽しみいただけます。本編をご覧いただく場合は、有料サービスをご利用ください。全部見放題などのサービスにご契約や、S-Cuteポイントのご購入をお願いします。

 

 

Q.どうやって登録するの?

 こちらからご登録できます。ご登録に必要なものはメールアドレス、ニックネーム、パスワードのみです。登録後、当サイトより確認のメールを送らせていただいています。メール本文内のURLにアクセスいただく事でご登録が完了します。

また、YahooID・楽天IDをお持ちの方は、登録不要でYahooID・楽天ID・GoogleIDでログインが可能です。詳しくはこちら

※YahooID・楽天ID・GoogleIDとS-Cuteで登録されたIDはそれぞれが独立した別のIDになります。ポイントの譲渡などはいたしかねますのでご了承ください。

 

 

Q.退会方法は?

 S-Cuteポイントや会員登録の誤削除を未然に防ぐ必要性から、お客様自身での退会処理はできないようにしております。退会をご希望の場合は、こちらよりご一報頂きますようお願いいたします。

 全部見放題などの定額サービスの解約方法は、別途ご参照ください。

 

 

Q.S-Cuteポイントって何ですか?

 当サイトのコンテンツを購入する際に使用するサイト内独自のポイントです。1pt=1円となっております。2000ptからご購入いただけます。ご購入はこちら

 

 

Q.全部見放題って何ですか?

 ストリーミング配信で、すべてのS-Cute作品を視聴できるおトクなサービスです。ご契約期間中は何度でも好きなだけご覧いただけます。ご契約はこちら

 iPhoneやiPad、Androidのスマートフォン等でも快適にご覧いただけるようになりました!

 

 

Q.決済方法は?

 決済は、クレジットカード・楽天Edy・銀行振込み決済がご利用いただけます。楽天IDなら楽天かんたん決済での決済となります。

 クレジットカード・楽天Edy・楽天かんたん決済は、決済が完了後、すぐにサービスをご利用いただけます。銀行振込みの場合は、決済完了まで、お時間をいただく場合がございます。

 

 また、クレジット決済は全部見放題の自動継続での利用が可能です。クレジット決済をご利用頂ければ自動的に継続する設定になります。

 

 

Q.ネットでのクレジットカードの利用が少し心配です。

 当サイトのクレジットカードおよび楽天Edyの決済は、信頼と実績のある国内大手の「株式会社CREDIX」に一任しております。

 サポートも24時間365日対応しておりますので、安心安全です。

 また、銀行振込みによる決済も行っておりますので、そちらもご検討ください。

 

 株式会社CREDIXカスタマーサポート

  クレジット決済:creditinfo@credix-web.co.jp

  楽天Edy決済:edyinfo@credix-web.co.jp

  お電話番号:0570-07-3210(つながらない場合は03-6832-1339)

 

 

Q.見放題プランの解約方法は?

 自動継続の停止はマイページの中央部にございます、ご契約中のプランの一覧の自動継続の「有効」となっておりますボタンをクリックして「無効」にしてください。これで自動継続決済は行われず、プランの終了期限になりますと、その時点で解約になります。

 

 

Q.無料動画の視聴方法は?

 無料動画は、各コンテンツページにございます。大きな画像にある再生ボタンを押していただければご覧いただけます。※PCでご覧いただく場合は、FlashPlayerが必要です。

 

 

Q.全部見放題(ストリーミング配信)の視聴方法は?

 全部見放題(ストリーミング配信)の視聴は、無料動画の視聴方法と大差はございません。大きな画像の再生ボタンを押していただければ、より高画質の本編をご覧いただけます。

 ※高画質であるため、データ量も多くなります。通信環境の良好な状態でのご視聴をおススメします。

 

 

Q.単品ダウンロードの視聴方法は?

 現在、H264(.mp4)とWMV(.wmv)の2種類の動画を用意しております。最新のVLC Media PlayerWindows Media Playerなどでご覧いただけます。

 

 

Q.その他のお問い合わせについて

 こちらからお問い合わせください。

S-Cuteとは

ときめきをクリエイティブするS-Cuteの紹介

ランク特典

S-Cuteではご契約中のサービス、直近のレビュー採用数に応じてシルバー、ゴールド、プラチナの3つの会員ランクを設けており、単品ダウンロード&レンタルでのポイント支払い時に割引が適応されます。2014年4月に会員ランク得点は廃止しました。...

レンタルの視聴方法

レンタルの視聴方法 動画は快適なストリーミング配信。 フォトギャラリーも一緒になった専用プレーヤー。 ※購入前に下記のサンプルで試聴テストを行なってください。 サンプル視聴はこちら   Androidケータイにも対応! ※Flash Playerが必要ですのでスマートフォンで見る場合はAndroidかBla...

ダウンロード視聴方法

ダウンロードの仕方   ダウンロードは、各該当コンテンツにございますダウンロードと書かれたボタンをクリックしてください。各ダウンロードページにて、ダウンロードボタンを右クリックしてください。右クリックして表示される「名前をつけてリンク先を保存」を選択して頂き、お客様のPCにコンテンツを保存することをお勧めしま...

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長らく続けてきたフォーラムですが、新システムへのデータ移行がうまくいかず再開ができなくなりました。またゼロからとも考えていたのですが、ご感想はレビュー、ご要望・サポートはメッセージ機能があり、こちらで十分に機能していると思いますので廃止いたします。   匿名でご要望だけという方もおられるかと思いますのでこの...